Бассейн Аква, релакс-центр

Хочу выразить огромную благодарность персоналу базы! Отзывчивые и чуткие девушки на стойке ресепшн, чудный администратор в бассейне, очень приветливые горничные. Отдыхали семьей с маленькими детьми, дети в восторге, не скучали ни минуты, взрослые довольны. Хочется пожелать процветания этому прекрасному месту, где мы так хорошо отдохнули от городской суеты

Отдыхали на базе отдыха "Хрустальная" с 31 января по 3 февраля 2021г. Отдыхали тут первый раз и были приятно удивлены уровню сервиса. Администраторы везде вежливые, девушки в спа-центре приветливые, подскажут, помогут определиться с выбором спа-процедур. Отдыхали по путевке 4 дня/3 ночи. Трехразовое питание включено. Кормили просто "на убой". Все вкусно. Номер "Студия" хорош)). Большая кровать, белоснежное белье, легкие теплые одеяла, удобные подушки. В ванной такие же белоснежные полотенца - на каждого по одному для ног, для рук и большое банное. Набор мыльных принадлежностей - по кусочку мыла, гель для душа и шампунь. Правда не докладывали. Но может, если попросить, то дали бы. Нам не надо было. Что поразило - даже тапочки одноразовые в номере. В общем, вполне достойно. В бассейне вода теплая и чистая. Понравились массажи. Цены приемлемые. В общем, отдых удался. Обязательно приедем ещё!

Выбирали между Раздольем и Хрустальной ,выбрали "Спа-тур" на хрустальной. Ожидала совдепию,т.к. на базе была ооочень давно и не ожидала уровня сервиса как в Раздолье. Но решила,что бассейн все перевесит,он огромный и артезианская вода. По итогу,вообще ни капли не пожалели. Номер студия чистый,все комфортно. Сотрудники все доброжелательные, внимательны. Бассейн чистый и крутой. Мужу массаж очень понравился, мне процедура пилинг и обёртывание тоже. Кормили вкусно и само кафе Цитрус чистое, аккуратное. Теперь мы точно ни раз поедем на базу

Бассейн хороший, но на бар "лотос" можно не рассчитывать. График работы не совпадает с реальной работой этого бара. Дверь просто закрыта, работник ушел, когда будет неизвестно.

Отвратительное отношение , начиная с администратора. Вешалок 3 на 4 человека, в комнате потемки, 2 розетки на весь номер. Ни стола, ни стула. На все жалобы адмиристратор говорит - не нравится, уезжайте! Номер эконом класса Г... давно такого не видела.

Странная система бронирование на этой базе.Захотела забронировать на январские каникулы номер,оставила заявку,мне конечно быстро перезвонили,сказали,что один номер есть на мои даты, всё объяснили,сказали по цене.Я сказала,что подумаю,и перезвоню.Буквально через 3 часа,пишу им в чате на сайте, можно ли забронировать номер,отвечают часа через 2,что оказывается,они не бпоонируют номера для частных клиентов на январские праздники,хотя по телефону было сказано совсем другое.Я спрашиваю,а почему,по телефону мне было сказано совсем другое,и идёт обсолютно нелогичный ответ,что номер был свободен и теперь забронирован! Дак вы бронируете частных клиентов на январские праздники или придумываете небылицы? Очень неприятный осадок остался....((((

Не рекомендую ! Пропали деньги из номера , неделю никто не отвечал после оставления запроса . Потом говорят провели внутреннее расследование , естественно никто не сознался ... вы серьёзно ? Что за детский сад , кто под уголовку то себя подведёт . Наврала ещё горничная в три короба. Ответ : ничем помочь не можем ) ребята ! Ау ! У вас деньги воруют из номеров. Совсем в общем за клиентов не держатся .Сервиса в баре лотос в спа центре тоже ноль .